O porteiro fotografa e registra
Ele aponta a câmera para a etiqueta. O sistema lê o destinatário e a unidade sozinho, o porteiro confere, escolhe onde guardou e confirma.
O Avisou troca o caderno da portaria por um registro digital: o porteiro fotografa a encomenda, o morador recebe aviso no WhatsApp com foto e um código de 4 dígitos, e retira informando esse código. Cada entrega fica com trilha completa — quem recebeu, quando, onde ficou e quem retirou.
Olá, Marina! Chegou uma encomenda para o Bloco A · apto 101.
Guardada em: Prateleira A
código de retirada4A5W
14:07Role a página. É exatamente isto que passa na tela da sua portaria e no celular do seu morador — uma encomenda de verdade, do começo ao fim.
Ele aponta a câmera para a etiqueta. O sistema lê o destinatário e a unidade sozinho, o porteiro confere, escolhe onde guardou e confirma.
Chega no WhatsApp com a foto, o local de guarda e o código de retirada. Volumes que chegam juntos viram uma mensagem só, não quatro.
O morador informa os 4 dígitos na portaria. O sistema confere, registra a hora e qual operador entregou, e fecha a trilha daquela encomenda.
Olá, Marina! Chegou uma encomenda para o Bloco A · apto 101.
Guardada em: Prateleira A
código de retirada4A5W
14:07Informe o código de 4 dígitos que a moradora recebeu
A maioria das portarias registra entregas num caderno e pede assinatura na retirada. Encomenda se perde, ninguém sabe quem recebeu, e o síndico herda a briga. O Avisou não existe para desconfiar do porteiro: existe para o prédio não depender da memória dele.
Encomenda nunca é excluída, por ninguém. Registro por engano é cancelado com motivo e sai das listas, mas continua na trilha. É isso que dá valor de prova ao histórico.
Hall de prédio é lugar de sinal ruim. O registro feito offline fica guardado no aparelho e sobe sozinho quando a rede volta, sem duplicar.
Morador sem WhatsApp, morador viajando, apartamento vazio, etiqueta com apto errado, encomenda perecível, volume de valor alto. Cada caso tem caminho previsto.
Não fazemos reserva de salão, boleto nem assembleia. Encomendas, e nada além disso.
Condomínio de duas torres tem duas portarias, e a encomenda fica onde foi recebida. A mensagem diz em qual portaria retirar.
Protocolo, horário, foto e quem retirou, em PDF. Serve para reclamar com a loja quando o produto chega quebrado.
Esta caixa reproduz o comportamento do aparelho da portaria. Corte a rede, registre encomendas, e religue: elas sobem sozinhas, na ordem, sem duplicar — porque cada registro nasce com um identificador gerado no próprio aparelho.
Cinco registros nesta demonstração.
É o pior momento e também o mais valioso. A trilha mostra quem recebeu, quando, com foto, e que ninguém deu baixa. Ela não pode ser editada nem apagada, e sai em PDF para o síndico resolver a disputa ou prestar contas em assembleia.
Cada linha é um evento que não pode ser editado nem apagado — nem pelo síndico, nem pelo suporte do Avisou.
O código de retirada é guardado só como hash e expira na retirada. Cinco tentativas erradas bloqueiam e avisam o morador.
Quando o morador não tem WhatsApp, a baixa é por assinatura na tela — com justificativa, aviso imediato ao morador, e o percentual por porteiro no relatório do síndico.
O condomínio é o controlador; nós somos o operador, com contrato e DPA. Fotos apagadas 90 dias depois da retirada. O morador pode recusar o WhatsApp e continuar sendo avisado pelo interfone — o consentimento é livre de verdade.
Exportação completa em CSV a qualquer momento, sem pedir. Prender cliente por dado refém não é o nosso jogo.
Uma observação honesta: a assinatura na tela não é assinatura digital com certificado ICP-Brasil, e não vamos dizer que é. O que dá força ao registro é o conjunto — horário, foto, operador identificado, código e uma trilha que não se edita.
Mensalidade por faixa de unidades, com pacote de WhatsApp incluso. O morador nunca é cobrado por nada, em nenhuma hipótese.
30 dias grátis, sem cartão. Contrato com o condomínio pelo CNPJ, 12 meses com renovação automática, cancelamento com 30 dias de aviso e sem multa. Excedente de mensagem a R$ 0,10 — e o envio nunca é bloqueado por causa disso, porque encomenda não avisada é exatamente o problema que o sistema existe para resolver.
Pergunte quanto tempo leva para achar, no caderno, uma entrega de três meses atrás — e quem assina que ela foi entregue. R$ 179 num prédio de 100 unidades é R$ 1,79 por apartamento, menos que uma taxa de boleto.
Dá, até faltar, tirar férias ou sair. A trilha não é sobre desconfiar dele: é sobre o prédio não depender da memória de uma pessoa. E o sistema é o que prova que ele fez o certo quando um morador reclamar.
Existe em todo prédio. Ele é avisado pelo interfone, o porteiro registra esse aviso, e a retirada é por assinatura na tela. O sistema funciona num prédio onde 10% dos moradores nunca vão abrir o link.
Não. O porteiro usa o navegador do tablet ou do celular e pode salvar na tela inicial. O morador só abre um link — não instala nada e não cria senha.
O condomínio é o controlador e nós somos o operador, com contrato e acordo de tratamento de dados. Fotos e assinaturas têm prazo de descarte, e o morador pode pedir acesso, correção ou exclusão pelo próprio link.
O registro continua funcionando e sobe sozinho quando a rede voltar — tem uma demonstração disso mais acima nesta página. A baixa com código precisa de internet; sem rede, a retirada é por assinatura com o motivo registrado.
Sim, e sem pedir. A exportação completa em CSV está disponível a qualquer momento, não só na saída.